您现在的位置:辋川门户网站 > 体育 > 优游手机版|偷手机流量还装作不知情,消费者集体控告苹果!

优游手机版|偷手机流量还装作不知情,消费者集体控告苹果!

作者:匿名 时间:2020-01-11 16:47:59 人气:1192

优游手机版|偷手机流量还装作不知情,消费者集体控告苹果!

优游手机版,苹果(apple)先前推出新操作系统 ios 9,因加入了 wi-fi assistant 的新功能导致许多用户在不知情的状况下行动网络流量变高,而被电信商收取高额费用;不满的消费者因此集体提告苹果。最新消息指出,旧版行动操作系统 ios 6、ios 7 也曾发生系统自动将 wi-fi 自动切换为 lte 网络的事件,苹果将可能再次面临被消费者提告的状况。

国外科技网站 9to5mac 报导,美国法律事务所 hagens berman sobol shapiro llp 协助 iphone 消费者向苹果提出告诉,并指出苹果虽然在 2012 年 9 月份期间对于 verizon 的用户提供系统修正,但对于 at&t 的用户,却直拖到两年后 ios 8.1 释出时才更新,导致用户权益受损。

hagens berman sobol shapiro llp 指出,苹果应该在系统一发生状况就知情了,但却未针对 at&t 的用户释出修复更新,包括 ios 6、ios 7 的所有版本都受到影响,然而苹果却拖了两年,直等到 2014 年 10 月份发布 ios 8.1 时才更新。

该法律事务所指出,发生此一问题的情况,多半是 iphone 5、iphone 5s 的用户在观看串流影音时,因为手机工作量过大而导致处理器进入休眠状态,以节省电力耗损,并连同 wi-fi 一起关闭,导致所有的网络传输都透过 lte 流量来运作,因此 lte 连网资源便在使用者不知情的情况下被耗尽。

今年 10 月份时,使用者发现 ios 9 的新功能 wi-fi assist 导致用户网络流量爆增,对苹果集体提出诉讼。wi-fi assist 会自动侦测网络状况,让行动装置在 wi-fi 网络不稳时,自动切换到移动网络。因为此一功能为默认,因此若使用者不手动取消该设定,很可能就在不知不觉中被收取高额的网络费用。由于国外普遍没有网络流量上的套餐,因此若使用超过资费内的网络用量后,额外使用的网络费用将会相当惊人。该诉讼指出,苹果低估了 wi-fi assist 会产生的额外流量,且未向消费者主动说明该项新功能。

hagens berman sobol shapiro llp 指出,苹果刻意拖延推出 ios 6、ios 7 系统的更新,且在期间内并未主动向使用者说明或提醒,已经违反了加州地方政府制定不公平竞争法、消费者权益保护法与不实广告法,因此决定协助用户向苹果提告。

(编辑:小仔)